隱私權政策

我們蒐集的資訊與來源

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1. 識別與聯絡資料：姓名、公司/職稱、電子郵件、電話、LINE ID、帳單及寄送資訊。

2. 交易與帳務資料：購買項目、張數、金額、付款與發票資訊、退款與客服紀錄。

3. 內容與素材：您上傳之影像、影片、設計稿、文字說明、品牌資產（Logo、字型、色票）及對稿意見。

4. 技術資料：IP 位址、瀏覽器與裝置資訊、作業系統、來源網址（referrer）、瀏覽行為、事件紀錄、Cookie 與類似技術所產生的識別碼。

5. 通訊紀錄：透過 LINE／Email／表單之訊息內容、時戳、附件與服務請求狀態。

6. 法規要求或同意提供之其他資料：例如為防詐騙、稅務、會計、爭議處理而必須提供或保存之資訊。

7. 來源包含：您主動提供、於使用本服務時自動產生、第三方支付或雲端託管服務商為履約所提供之必要資訊。

 

我們如何使用資訊（處理目的與法定基礎）

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1. 提供、維運與改進本服務（履行契約/正當利益）：接收上傳素材、生成與精修影像、對稿、交付成品、故障排除、品質優化。

2. 客服與聯繫（履行契約/正當利益/同意）：案件進度通知、對稿溝通、異動提醒與滿意度回饋。

3. 交易、帳務與稅務（法律義務/履行契約）：付款、開立發票、款項對帳、會計稽核。

4. 安全與濫用防護（法律義務/正當利益）：偵測異常、預防詐騙、權利與資產保護。

5. 法令遵循與爭議處理（法律義務/正當利益）：政府機關或法院要求之配合、合規稽核、權利主張或防禦。

6. 行銷與分析（選擇性）（同意/正當利益）：於取得您同意後發送服務更新、優惠與活動資訊；站內/站外之匯總性統計與產品改良（不會出售個人資料）。

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GDPR 法定基礎包含：履行契約、合法義務、同意、正當利益。您得隨時撤回基於「同意」之處理（不影響撤回前基於同意之處理合法性）。

 

影像與 AI 相關處理聲明

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1. 處理方式：上傳之影像/文字僅用於本案之生成、精修、對稿、交付與品質管控；必要時使用多模型協作（如結構/材質/場景模型）以提升質感與真實度。

2. 資料最小化：除為達成您委託之目的或法令要求，不另行將素材用於訓練通用模型；若需用於匿名化之品質分析或範例展示，將事前取得您的明確同意，並可隨時撤回。

3. 自動化決策：我們不以完全自動化決策對您產生法律或重大影響；AI 僅作為製作輔助，最終由人工審核與對稿把關。

4. 智慧財產：您確認擁有或已取得素材之合法授權。經交付之成品之使用權依訂單或合約約定；除非另有書面同意，本公司不主張對您原始素材之著作權。

 

Cookies 與類似技術

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1. 類型：必要性 Cookie、功能性 Cookie、分析/效能 Cookie。

2. 目的：維運登入/購物流程、偏好記憶、流量統計與體驗優化。

3. 管理：您可於瀏覽器或站內偏好中心調整 Cookie 設定；停用必要性 Cookie 可能影響功能使用。

 

與第三方共享與子處理者（Subprocessors）

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1. 我們不出售個人資料。以下情況可能共享：

2. 服務提供商：支付（例：第三方金流）、雲端/CDN、備援與備份、客服通訊（例：LINE）、郵件/簡訊、分析工具、法務與會計。僅在達成目的所需之最低範圍內提供，並以契約要求其妥適保護。

3. 法令或權利保護：依法令要求、法院或主管機關指示，或為偵測/防止詐欺與維護本公司/用戶權利所必要。

4. 組織變更：合併、收購或資產交易時，個資可能於合理保護下移轉。

5. 我們會維護一份最新的子處理者清單於：［放置連結或聯絡管道索取］。

 

跨境傳輸

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1. 我們可能將資料傳輸或存於設施或服務提供商所在地（包括境外）。對於來自歐盟/英國之個資，我們會採用適當保障措施（如 Standard Contractual Clauses, SCCs），確保跨境傳輸之合法性與安全性。台灣使用者之資料亦將依台灣個資法要求採取合理安全措施。

 

資料保存期間（Retention）

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1. 帳務與營運紀錄：依法令保存（例如 5–10 年，依地方法令）。

2. 案件素材（影像/文字/對稿）：原則上於**案畢後［X–Y 天/月］內刪除；若您同意保留作為回稿或復件用途，保存最長不逾［Z 個月/年］**或直至您撤回。

3. 通訊紀錄：為追溯與服務品質，保存**［X–Y 個月/年］**。

4. 法務需求：於爭議處理或權利主張所必需之期間內保存。

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我們實施刪除、去識別化或匿名化；保存期間屆滿即刪除或不可逆轉匿名化。

 

您的權利（依地區法規）

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1. 台灣（PDPA）：查詢/請求閱覽、製給複本、補充或更正、停止蒐集/處理/利用、刪除。

2. GDPR（含 UK GDPR）：存取、更正、刪除、限制處理、資料可攜、反對處理、撤回同意、對僅自動化決策表達意見、向監管機關申訴。

3. 加州 CCPA/CPRA：知情權（Categories & Specific Pieces）、刪除權、更正權、限制敏感個資使用、選擇退出出售或分享個人資訊（我們不出售個資）、不歧視權。

 

行銷通信與選擇

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1. 我們僅在取得您的明確同意下發送行銷或活動訊息。您可隨時透過信件中的「取消訂閱」連結或聯絡我們撤回同意；撤回不影響撤回前之處理合法性。本公司不基於行銷目的出售或共享您的個人資料。

 

資料安全

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1. 我們採行多層安全措施：加密（傳輸/靜態）、權限控管、最小必要原則、日誌稽核、備援與異地備份、子處理者安全審查、員工保密義務與教育訓練。惟網際網路傳輸與系統無法保證 100% 安全；若發生個資安全事件，我們將依適用法令啟動通報與補救程序。

 

第三方連結與服務

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1. 本網站可能含有第三方網站或服務之連結。該等第三方具有獨立之隱私權政策與做法，本公司不對其內容與作為負責。請您在使用前先行審閱其政策。

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政策之更新

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1. 我們可能因服務、技術或法規變更而更新本政策；更新後將公布於本頁並標示「生效日期」。重大變更（如目的、法定基礎、分享對象或權利影響）時，將以站內通知、Email 或其他適當方式告知。

 

協議與接受

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1. 您於使用本服務（含上傳素材、下單、對稿、付款）時，即表示您已閱讀、理解並同意本政策。特定處理若需額外同意（例如素材用於案例展示），我們會另行清楚徵詢並提供退出機制。